Términos y Condiciones

POLÍTICAS DE USO

  1. Generalidades

El presente documento contiene los reglas aplicables al uso del sitio web www.agrivet.tienda que es propiedad de Agroservicio Casa del Agricultor y que en adelante nos referiremos como “Agrivet”.

Cualquier persona natural o jurídica, que desee comprar los productos (servicios) de Agrivet podrá hacerlo previa inscripción como cliente del sistema. Además, deberá aceptar las Políticas de Uso, Políticas de Privacidad, Política de Envíos y Política de Reclamos y Devoluciones, las cuales tiene el carácter de vinculante entre las partes.

  1. Capacidad para Contratar

El uso del sitio web y los productos ofrecidos por Agrivet, están disponibles para personas naturales o jurídicas que tengan capacidad legal de ejercicio para contratar, es decir, que sean susceptibles de ejercer derechos y adquirir obligaciones por sí mismas sin necesidad de autorización de otra. Por tanto, quedan imposibilitados para contratar los dementes y los menores de 18 años de edad, entre otras personas sin capacidad legal para contratar.

En el caso de las personas jurídicas, quien contrate en nombre y representación de estas, debe ser quien tenga la calidad legítima y suficiente para hacerlo.

  1. Inscripción

(Para casos donde haya registro de cliente)

Para comprar a través del sitio web es necesario registrarse como cliente, completando un formulario de inscripción en todos sus campos (nombre, apellido, edad, fecha de nacimiento, dirección, teléfono, correo electrónico), así como establecer un nombre de usuario y contraseña.

El cliente asume el compromiso de actualizar la información personal conforme se produzcan cambios en la misma, así como se responsabiliza y garantiza la veracidad, exactitud y vigencia de la información ingresada.

El cliente es responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta.

  1. Cargos

Las compras  realizadas en el sitio web no tienen costo extra. El precio a pagar es el precio especificado en cada producto, que ya incluye los impuestos. El envío de productos tiene costos adicionales. Para más información vea Políticas de Envío.

  1. Domicilio y Ley aplicable

Este acuerdo estará regido por las leyes vigentes en la República de El Salvador. El usuario renuncia a su domicilio y para efectos de este contrato designa como domicilio especial la ciudad de San Salvador y se somete a la jurisdicción y leyes de la República de El Salvador. Se fija como dirección de Agrivet la siguiente: Calle Román Peña # 6, San Martín, San Salvador. Puede contactarnos al teléfono 2258-0164 y al correo electrónico info@agrivet.tienda.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

Para utilizar los servicios ofrecidos por Agrivet, los clientes deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

Agrivet tomará las medidas que estén a su alcance para resguardar la privacidad de la información de los clientes. Por lo tanto, no compartirá la información personal sea a manera onerosa o gratuita, a excepción de las maneras establecidas en el presente documento. En caso que terceras personas logren acceder a alguna información de manera ilegítima, Agrivet no se hace responsable por el uso de la información.

Agrivet cooperará con las autoridades judiciales o administrativas para garantizar el fiel cumplimiento a la ley y con el propósito de salvaguardar la integridad y la seguridad de la sociedad y la de sus clientes. Por lo tanto, esta podrá proporcionar información personal de sus usuarios a petición de cualquier autoridad para efectos de sus investigaciones en casos como: protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias, y por su parte, el usuario autoriza a Agrivet  para que brinde la información que a su discreción estime pertinentes para el fiel cumplimiento de la ley.

Agrivet  según su discreción y cuando lo considere necesario por considerar que la actividad de un cliente es sospechosa o hayan indicios de que intente cometer un delito o perjudicar a una persona, podrá proporcionar información personal de un usuario a otros usuarios o a terceros para hacer cumplir los las políticas y con la finalidad de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Esta facultad será ejercida por Agrivet independientemente que exista o no una orden judicial o administrativa al efecto.

 

POLÍTICA DE ENVÍO Ó ENTREGA

Las formas de entrega de los productos comprados en nuestro sitio web son:

  1. a) Domicilio

La entrega a domicilio funciona de la siguiente manera 1. Registrase, 2. Seleccionar los productos 3. Pagar, ya sea en línea o hacerlo al momento de entrega en efectivo. El tiempo aproximado de este tipo de envío es de 3 días, desde la compra. El costo de este tipo de entrega es de $3.00. Aplica para el territorio del área metropolitana de San Salvador.

 

POLÍTICAS DE RECLAMOS Y DEVOLUCIONES

En caso  que exista un reclamo de algún cliente, éste debe escribir a info@agrivet.tienda.

El plazo para que el cliente ponga un reclamos es de 5 días después de realizada la compra o la entrega.

Las condiciones bajo las cuales Agrivet admitirá un reclamo son las siguientes:

  1. a) El producto que se recibió no es el que se acordó en la tienda en línea

Agrivet resolverá el reclamo presentado en los siguientes 3 después de presentado el reclamo.

Si procede una devolución de un producto, el cliente debe remitir el producto que se cambiará de la siguiente forma: el producto se recibirá a domicilio, el costo de la devolución de los productos es por parte de Agrivet. Agrivet entregará en sus instalaciones el producto sustituto.

El tiempo de devolución es de 5 días, desde la resolución de devolver.

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